Compañía de Asistencias Generales, S.A. surge en Bilbao en el año 1.976, como una empresa de servicios rápida y flexible, capaz de dar solución a todo tipo de reparaciones urgentes y no urgentes las 24 horas del día. Nuestro nombre comercial Buenos Días Buenas Noches, hace referencia a esa capacidad de servicio que nos distingue de otras empresas de reparaciones no sólo por la disponibilidad horaria, sino también por la calidad del servicio orientado a solucionar los problemas de nuestros clientes para hacerles una vida más cómoda.
Por qué elegirnos
Siendo empresa pionera en servicios de reparaciones urgentes, actualmente prestamos una completa gama de servicios que incluyen todo tipo de reparaciones, servicios de mantenimiento, obras y reformas para el hogar, empresas y comunidades. Aportamos profesionales de todas las actividades, garantizando su profesionalidad, precios cerrados, y la correcta ejecución de los trabajos.
- Garantía de 12 meses en los trabajos
- Un único interlocutor para todo
- Servicio de reparaciones urgentes 24 horas 365 días
- 40 años de experiencia
- Nuestros clientes repiten
- Precios cerrados sin sorpresas
- Sólida red de gremios
- Acabados de calidad, y capacidad de respuesta.
Funcionamiento
- En el teléfono vas a encontrar un gestor experto que personalmente desde el principio, te va a proponer el mejor gremio para tu servicio.
- Son gestores capacitados para solucionar problemas, que eligen al profesional más adecuado para cada situación y trabajo.
- Aportamos valor al servicio en base al conocimiento técnico y humano en todas las actividades que gestionamos.
- Nuestra actividad nos exige un comportamiento ético e integro con el cliente final, que implica tanto a gremios como al propio personal de la compañía.
- Al finalizar el trabajo, te confirmamos el importe del trabajo por sms y en unos días recibirás en tu domicilio la factura y un cuestionario de calidad para cualquier apreciación que quieras hacernos llegar.
Plazos de atención
| Averías críticas o de emergencia | 3 horas Nuestros datos confirman que el 70% de los servicios urgentes se atienden durante la 1ª hora desde su solicitud. |
| Reparaciones urgentes | En el día |
| Reparaciones normales | 24 – 36 horas |
| Presupuestos Urgentes | En el día |
| Presupuestos Normales | 24 – 36 horas |
| Obras de Reforma | Se ejecutan en el plazo marcado en el presupuesto aprobado por el cliente |
Garantías
El objetivo de Buenos Días Buenas Noches es conseguir clientes fieles y recurrentes.
Más allá de realizar satisfactoriamente un servicio, una vez finalizado el trabajo no desaparecemos sino que seguimos estando. Esto en nuestro sector es especialmente importante.
| Reparaciones Presupuestos | 12 meses Durante este plazo de tiempo será gratuita la atención y la mano de obra de los servicios que se beneficien de esta garantía. |
| Obras de Reformas | 12 meses |
| Piezas y Materiales instalados | Las que el propio fabricante da a sus productos y se aplica la normativa correspondiente en cada caso. |
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